用户分段研究：解锁品牌定位精准用户定位的密钥

用户分段研究：解锁品牌定位精准用户定位的密钥​

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在商业竞争的角力场上，品牌定位如同企业的战略罗盘，指引着产品研发、营销推广的方向。而精准的用户定位，则是校准这一罗盘的核心依据。若用户定位偏差，品牌定位便如无的之矢，难以击中市场靶心。用户定位的关键方法 —— 两段式研究，通过探索与求证两个严谨阶段，为品牌定位提供了一套科学、系统的用户洞察方案，成为企业精准锚定目标客群的利器。​

探索阶段是两段式研究的起点，也是打开用户多元需求大门的钥匙。在这一阶段，企业需摒弃主观臆断，采用定性调研的方式，如组织座谈会、开展深度访谈等，全方位、深层次地挖掘用户细分维度。以自行车品牌为例，在探索阶段，通过与消费者面对面交流，不仅能了解到传统的年龄、性别等基础维度，还能挖掘出骑行距离、骑行目的、消费观念等更为细致的维度。比如，有的消费者将骑行作为日常通勤方式，追求车辆的轻便与耐用；有的消费者热衷于长途骑行，对自行车的性能、舒适性和专业性要求极高；还有部分消费者将骑行视为时尚生活方式，更关注自行车的外观设计与品牌调性。通过穷举这些细分维度，企业得以从多个角度对消费者进行分类，构建起立体的用户画像雏形。这一过程犹如在混沌中勾勒轮廓，让品牌定位有了初步的方向指引。倘若企业跳过探索阶段，仅凭经验或直觉进行用户定位，品牌定位必将陷入模糊与盲目，难以满足市场多样化的需求。​

然而，探索阶段所获取的用户维度和分类，尚停留在主观认知与经验总结层面，需要通过求证阶段的定量数据加以验证。求证阶段利用 CLT 调研（中心极限定理调研）等科学方法，收集大量客观数据，对探索阶段提出的各个用户细分维度进行验证，分析不同维度之间的差异，从而精准锁定高价值客群。仍以自行车品牌为例，在探索阶段发现 “长途骑行爱好者” 这一潜在客群后，通过定量调研收集他们的骑行频率、预算范围、品牌偏好等数据。经过数据分析，若发现该群体对自行车的变速系统、减震性能等专业配置关注度极高，且愿意为高品质产品支付较高价格，那么就可以确定这是一个具有高价值的目标客群。基于这一验证结果，品牌定位便能聚焦于专业、高端的长途骑行装备，在产品研发上着重提升车辆的性能与舒适性，在营销策略上针对该群体常出没的骑行论坛、户外俱乐部等渠道进行精准投放。通过求证阶段，品牌定位从模糊的方向感转化为清晰的战略目标，让企业的资源投入更具针对性和有效性。​

两段式研究方法的两个阶段相辅相成，缺一不可。探索阶段的定性调研为求证阶段提供丰富的假设与方向，而求证阶段的定量数据则为探索阶段的结论提供坚实的证据支撑。在实际应用中，众多成功品牌都深谙此道。例如，某运动品牌通过两段式研究，先在探索阶段挖掘出年轻女性消费者对运动服饰 “时尚性” 与 “功能性” 兼具的需求，再通过定量调研验证了这一细分市场的潜力，最终将品牌定位为 “兼具时尚与专业的女性运动装备”，成功开辟新的市场赛道。反之，若企业未能遵循两段式研究的科学流程，在用户定位上急于求成，品牌定位将因缺乏数据与逻辑支撑而摇摇欲坠，难以在市场竞争中立足。​

在品牌定位的征途上，两段式研究方法是企业穿越用户迷雾的指南针。通过探索阶段的深度挖掘与求证阶段的严谨验证，企业能够精准定位目标客群，为品牌定位注入清晰的灵魂。在市场环境瞬息万变的当下，唯有掌握这一关键方法，企业才能在品牌定位的棋局中落子精准，赢得竞争的主动权，实现可持续发展。

关于迈迪品牌咨询公司：

上海迈迪企业管理咨询有限公司成立于2000年，由3位宝洁品牌经理创业成立，是在中国普及现代品牌管理的先行者。迈迪品牌咨询公司致力于用先进、科学的品牌建设、管理方法，提升中国企业的品牌建设、管理、传播能力，让中国企业的品牌影响力，配得上中国企业的真正实力。