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迈过品牌启迪时代之三:企业品牌成长路径

发布时间:2013年05月15日 更新时间:2013-05-15T13:03:00
中国企业的品牌建设,从空白到成熟需要经历什么样的成长阶段和路径?这个问题需要把不同的企业区分开来分析。
在我们眼里,央企就好比官二代、富二代,它们自从生下来规模就很大,且从来就不需要考虑生存问题。而它的品牌问题在于市场导向意识不够,因为做品牌不是靠垄断或者资源堆砌出来的,而是必须具备市场导向的意识,如果它们能够朝消费者导向上做出巨大转变,那么以它们的规模和实力是有很好的条件和基础成为一个强势的品牌
国内众多的央企里也可以区分为不同的竞争程度和市场化程度。以电信企业为例,电信行业与中国的石化行业、电力、银行比较起来市场化程度要偏高一些。因为电信行业是一个技术、基础设施驱动的行业,当像iPhone 这些设备终端出现的时候,市场要求电信行业必须主动迎接国际化竞争。像中国移动这样的企业也就更有条件把品牌做得比中国银行等国有企业更强一些。事实证明,在中国企业的品牌价值评估中,中国移动的品牌排名第一。这是与消费者导向的程度有直接关系的。但是中国移动的品牌管理是否做得很好了?这肯定还是不够的。毕竟整个电信行业还是政府控制而不是企业自主掌握的,价格、携号转网、3G 等等服务还是很受政府的意见左右。但在央企中,中国移动的品牌价值是比较有标杆意义的, 它的品牌化发展的苗头还是非常不错的。
民企的品牌发展之路与央企有着本质区别。首先品牌应该是生意导向的,就是要为企业的业务发展来服务的。中国的民企的数量世界最多,但是它的生存环境也是很恶劣的。民企代表了一个非常有活力的群体,草根出身的民营企业首先需要在残酷的市场竞争中生存下来,当生存问题基本得到解决之后,企业商业模式、基本运作能力、市场资源这些都已经具备的情况下,这些企业才会进入到对品牌的关注阶段,才会把品牌看作企业竞争力的一种资源。
我们早期的民营企业曾经有很多跑马圈地的机会。以中国民营企业主导的运动服装行业为例,福建晋江地区本土的服装企业可以快速地渗透三、四线市场,进入到耐克、阿迪达斯还未涉足的城市,把市场做大。但如果发展的路径仅仅是单一的渠道拓展、开店、订货会就可以实现生意的拓展的话,那这个环境就太美好了。
危机来得很快,为什么这几年服装企业开始集中讨论库存问题,因为他们必须开始面临可持续增长的挑战。这些企业怎样才能让消费者持续买单?如果消费者消费了一次后就没有了第二次,企业的发展空间就非常小。这也是为什么民营企业必须从企业成长的第一阶段转向第二阶段,必须让品牌成为企业竞争力的一部分。大多数企业已经意识到要塑造品牌,但他们不了解这不等同于大量地开分店和铺货,而是要真正地把品牌打造成为驱动消费的动力所在。当大家开始有这个意识,那么企业的品牌建设就开始练基本功了。从最开始的品牌架构品牌定位到品牌传播、品牌监控、品牌资产的维护这些最基本的品牌管理基本功,我们很多企业还没有做好。
当进入品牌建设第三阶段的时候,品牌就成为了公司最重要的资产。现在即使国内品牌运作得比较优秀的国内企业也只能说自己的品牌是资产的一部分,但绝不是最重要的资产。
电子商务领域诞生的企业是否更加容易诞生出强势的品牌?迈迪曾经为淘宝做过一些电商品牌的辅导,做了品牌的多期专题培训。与民营企业一样,一开始电商面临的就是如何靠低成本、低价格的优势在市场生存下来,它的生存压力要远远大于对品牌建设的需求。由于盈利能力还没有基本保障,所以我认为他们不可能短期内投入很大的资源在品牌建设方面。
对于品牌来说,想走捷径是很难的。用更短的时间、更少的代价想经营出一个强势的品牌更难。因为品牌的本质是来自消费者脑海的认同,所以需要企业稳扎稳打,慢慢地积累才能培养出自己的品牌能力。
企业可以在技术上很先进、供应链上很有效率,可以在广告上很凶猛,但是人大脑里印象的改变需要持续的影响,或者说人的认知的改变不可能一蹴而就。即使让消费者发生改变,让他们了解了我们的产品优势和品牌价值,但当企业做错了一件事或者带给消费者一个不好的体验时,马上会对企业塑造起来的品牌印象带来负面影响,这是电子商务一个最大的挑战。包括售后、产品质量,无论哪一个环节出了问题都会带来对品牌的破坏。
如果企业在品牌建设上走了捷径,即使消费者一时被蒙蔽,但是从长远来看,企业一定会付出代价的。同样品牌的建设绝不能简单地等同于知名度或者广告,仅仅靠广告和知名度建立起来的品牌是不可持续的。
迈过品牌启迪时代——中国品牌在路上
2010年至今,品牌意识发展得更为成熟。企业开始真正地着眼于怎样建立自己的品牌核心能力,企业家们也不再急功近利地把品牌打造看作一种“一夜爆发、一夜成名”的手段,而是更多地把品牌当做长期资产来看待。
迈过品牌启迪时代——打造5个品牌进入世界品牌百强榜
在中国的什么行业、什么企业可能会成为首批进入世界百强企业品牌的一员?虽然这个问题目前还没有答案,但是迈迪的观点是B2B 企业可能会率先成为世界百强品牌。
迈过品牌启迪时代——竞争,催生品牌的成长
总结一下,在目前我国的品牌能力现状可以归纳为:快消品行业> 耐消品行业>B2C服务行业>B2B 行业> 政府和公益事业。
迈过品牌启迪时代——微观,迈迪的品牌Style
微观品牌,或者说“知行合一”的落脚点首先体现为我们咨询成果的落地性。知行合一的第二个特征在于不仅可落地,还要有结果。知行合一的第三个特征体现为要把品牌管理能力传递给客户。
迈过品牌启迪时代——品牌咨询值多少
企业都会有很强烈的价值概念,我们做品牌咨询的核心理念是一个“生意导向”的品牌管理理念,也就是品牌的第一个价值是生意价值。其次,我们的品牌咨询对于企业还具备决策价值。第三个价值是组织成长的价值。
迈过品牌启迪时代——这些年,关于品牌的那些事儿
《中国品牌管理白皮书》比较倾向于用一些量化的指标来监控中国企业品牌管理的变化和趋势。“十大事件”评选则是基于标志性的事件和标志性的行业、企业变化来反映出中国企业品牌变化的转折点。
迈过品牌启迪时代——拿什么培养你,我的品牌部?
在品牌能力上,大多数企业还在不断地犯着“重后端轻前端”的问题。由于没有良好的培训机制,品牌部的同事就很难掌握品牌管理前端的这些策略方法。这个情况不是一两天可以改变的,它首先需要好的环境,其次需要持续的投入。
迈过品牌启迪时代——把脉中国式品牌管理症候
在企业品牌建设的不同阶段所面临的问题是不同的,企业规模越小的越可能在产品战略、营销战略上出问题,而规模越大的越容易在品牌架构和品牌定位上出问题。
迈过品牌启迪时代——迈迪的财富经
迈迪迄今为止最大的财富追根究底还是人,其次是知识,在这两点上我们会持续地投入更多的精力。迈迪的愿景是,在不久的将来,迈迪能够成为本土第一的品牌咨询公司。这是一个量化的指标,它的实现一定倚靠于我们的人才和外部资源的积累和脚踏实地、微观细致的运作。
文章来源:《前沿论丛》