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迈过品牌启迪时代之六:品牌咨询值多少?

发布时间:2013年05月20日 更新时间:2013-05-20T13:01:00
企业都会有很强烈的价值概念,我们做品牌咨询的核心理念是一个“生意导向的品牌管理”理念,也就是品牌的第一个价值是生意价值。我们不希望品牌咨询只是做个LOGO 或者VI、品牌发布会这些内容,我们的品牌咨询更多地强调品牌管理的是生意,是对业务负责的,而且是可以以品牌为中心进行利润核算的。
这也是我们从宝洁继承下来的一个概念,即品牌是生意的一个很重要的驱动力,所以我们做的是“生意导向的品牌管理”。围绕这个理念,迈迪所做的品牌咨询,首先想的是怎样用品牌提升企业的业务规模。
举个例子,2012 年我们做了一个生活用纸的品牌——维达,我们的品牌咨询内容包括品牌定位、品类与产品线规划,到后期的传播推广、包装……这些都是品牌咨询的内容。在我们的品牌咨询成果中,有一个很重要的产出就是产品线的结构优化。维达的产品包括卷纸、抽纸、手帕纸、卫生纸等。按照行业的传统习惯,企业会倾向于把品牌的聚焦点主要放在比较高端的手帕纸上。我们经过调研和生意分析,建议维达把增长的重心放在软抽上,我们按照规划对产品线进行了调整设计。在半年的时间里这个产品线增加了大概1.3 亿元销售收入。对于维达企业来说,这几百万元的品牌咨询费就花得非常划算。
这就是迈迪的“生意导向的品牌管理”的理念,我们做品牌管理绝对不能停留在表面上的内容,而要更关注这个生意是怎么构成的,卷纸多少?盒抽多少?软抽多少?为什么要把主要精力放在软抽上?这就是最典型的生意导向型的品牌咨询,我们很乐意与客户分享这些具体的案例,因为只有真刀实枪的企业案例对于企业家来说才是最具说服力的内容,而不是漂亮的PPT。
我们的品牌咨询对于企业还具备决策价值。在企业里,每个人都会对品牌有自己的意见,从logo、品牌名称、包装、产品功能方方面面。而对于企业老板,要做关于品牌的决策会有多累?他需要在这么多的选择里面做出最适合企业情况的选择,不管是产品、价格、渠道、客户、消费者、广告、包装……都是选择问题,如果没有一个专业的机构和决策机制为他管理这些选择,老板就天天得面临这些题目。同样老板不可能永远都是正确的,这就是为什么中国很多企业会在品牌决策上犯错误,且老板的决策直接关系到资金的效用和浪费程度。所以我们的价值在于把“消费者导向”这一理念导入到企业的品牌决策中去。
南京卫岗是一个年销售额15 亿元左右的乳品企业,当全国性品牌蒙牛、伊利等挤压地方性品牌的时候,卫岗就开始思考怎么拓展一下南京以外的市场。他们首先瞄准了安徽市场,在选择广告代言人的时候企业希望选择一个能打动安徽人民的代言人,经过思考以后决定找一个安徽籍明星——赵薇来做品牌代言,原因很简单,因为赵薇是安徽芜湖人,离企业的目标市场比较近。但广告投放后,结果并不理想。后期他们委托迈迪做品牌咨询,经过消费者调研之后,才了解到日本军旗装等事件让赵薇在安徽人心目中的形象非常不好。于是这个几百万元的广告费就这么打了水漂,这还不包括对品牌造成的负面影响。如果企业能把消费者意见导入到自己的品牌决策中去,这些决策失误是完全可以避免的。
迈迪不仅会告诉企业要以消费者为导向,还会为企业提供一系列的分析决策工具,怎么来评估一条广告,怎么来评估一系列的方案,这就不会是靠老板的经验或者拍脑袋来决策了。这是我们做品牌咨询的第二个价值。
第三个价值我认为是组织成长的价值。因为在迈迪做品牌咨询向来都不是暗箱操作。我们希望企业能够全程参与,强调过程透明,我们甚至会把过程细节都告诉客户,希望客户参与我们的项目过程,为什么这么做?很简单的道理,比如在讨论调研问卷时,我们会就如何设计问题向客户解释清楚,客户就能在参与的过程中知道怎样提升自己的品牌管理能力。
中国品牌不强的原因除了企业的品牌历史不够长的原因,关键在于缺乏很好的组织和团队来管理品牌,没有团队、没有能力怎么能够保证品牌能够持续成长?所以团队和能力是决定中国企业品牌竞争力的两个非常重要的因素。在项目过程中我们会邀请企业的市场经理、品牌经理、产品经理们全程参与我们的咨询项目过程,我们每一个座谈会、消费者研究、每次讨论都来听。在参与的过程中企业知道了怎样是专业化的结果,这个过程也能够帮助客户的品牌、市场团队得到提升,把我们的品牌知识、市场能力变成企业自己的能力。因为一个公司的品牌能力不可能一直依靠外部咨询来做,而是应该培养自己的品牌团队。
所以对于企业来说,品牌咨询无论短期的、中期的、长期的价值都是存在的。当然很多企业家更关心品牌给他们带来的最直接的生意价值。所以在三个价值中,生意价值还是首当其冲的。
迈过品牌启迪时代——中国品牌在路上
2010年至今,品牌意识发展得更为成熟。企业开始真正地着眼于怎样建立自己的品牌核心能力,企业家们也不再急功近利地把品牌打造看作一种“一夜爆发、一夜成名”的手段,而是更多地把品牌当做长期资产来看待。
迈过品牌启迪时代——打造5个品牌进入世界品牌百强榜
在中国的什么行业、什么企业可能会成为首批进入世界百强企业品牌的一员?虽然这个问题目前还没有答案,但是迈迪的观点是B2B 企业可能会率先成为世界百强品牌。
迈过品牌启迪时代——企业品牌成长路径
对于品牌来说,想走捷径是很难的。用更短的时间、更少的代价想经营出一个强势的品牌更难。因为品牌的本质是来自消费者脑海的认同,所以需要企业稳扎稳打,慢慢地积累才能培养出自己的品牌能力。
迈过品牌启迪时代——竞争,催生品牌的成长
总结一下,在目前我国的品牌能力现状可以归纳为:快消品行业> 耐消品行业>B2C服务行业>B2B 行业> 政府和公益事业。
迈过品牌启迪时代——微观,迈迪的品牌Style
微观品牌,或者说“知行合一”的落脚点首先体现为我们咨询成果的落地性。知行合一的第二个特征在于不仅可落地,还要有结果。知行合一的第三个特征体现为要把品牌管理能力传递给客户。
迈过品牌启迪时代——这些年,关于品牌的那些事儿
《中国品牌管理白皮书》比较倾向于用一些量化的指标来监控中国企业品牌管理的变化和趋势。“十大事件”评选则是基于标志性的事件和标志性的行业、企业变化来反映出中国企业品牌变化的转折点。
迈过品牌启迪时代——拿什么培养你,我的品牌部?
在品牌能力上,大多数企业还在不断地犯着“重后端轻前端”的问题。由于没有良好的培训机制,品牌部的同事就很难掌握品牌管理前端的这些策略方法。这个情况不是一两天可以改变的,它首先需要好的环境,其次需要持续的投入。
迈过品牌启迪时代——把脉中国式品牌管理症候
在企业品牌建设的不同阶段所面临的问题是不同的,企业规模越小的越可能在产品战略、营销战略上出问题,而规模越大的越容易在品牌架构和品牌定位上出问题。
迈过品牌启迪时代——迈迪的财富经
迈迪迄今为止最大的财富追根究底还是人,其次是知识,在这两点上我们会持续地投入更多的精力。迈迪的愿景是,在不久的将来,迈迪能够成为本土第一的品牌咨询公司。这是一个量化的指标,它的实现一定倚靠于我们的人才和外部资源的积累和脚踏实地、微观细致的运作。
文章来源:《前沿论丛》