2002年度“市场研究行会”观感

发布时间:2004年01月19日 更新时间:2004-01-19T21:12:00
2002年12月4-6日,市场研究行业的"英雄会"在上海举行。行业内外的众多知名企业齐聚上海图书馆,对行业的发展群计群策。迈迪先机品牌管理公司也荣幸地参与了部分讨论,有些与同行间的交流愿与大家分享。 第一,市场研究公司介入咨询似乎是一个趋势。这里面的一部分原因可能是因为随着更多的本土企业开始成为相当一部分市场研究公司的客户,他们在服务过程中感觉到传统服务外企的方式无法满足这些客户的需求;另外一部分的原因可能是因为这些公司觉得市场研究的利润在降低,所以希望通过咨询提供更高的附加值。比较典型例子就是零点,在几个不同的会场都听到了零点人员的演讲,都是在推广他们的咨询业务。此外,科思瑞智、丰凯兴等也开始在这方面进行探索。 第二,大部分公司都认可了本土企业将是市场研究行业进一步成长的希望。比如东方、丰凯兴等都持这样的意见,尤其是东方对此非常有信心,也很乐观。我们认为市场研究公司需要进行相应的调整(人员/理念),才能把这种乐观转换为现实。 当然,也有行业内不同的观点认为: 由于大部分本土市场研究公司现在的能力、公司形象和优势所在,其不可能服务好外资企业,只能重点服务国内公司。他们只提供市场研究服务,肯定还不能满足国内客户的需求,咨询服务必然是他们要考虑延伸的方向。因此,现在本土市场研究公司往后延伸做咨询服务只能是短期行为,从人力、技术和能力等方面来看,这些本土市场研究及咨询公司长远来说并没有竞争力。他们在市场研究领域还未站稳,就向比市场研究更难的咨询服务领域进军,前途并不明朗。