在追求高质量发展的战略转型期,Z世代(1995-2010年出生)已崛起为消费市场的中坚力量与口碑传播的关键节点。理解并有效连接这一群体,绝非简单的营销战术调整,而是企业在新时代重构品牌价值、实现深层增长、实践可持续高质量发展的核心战略课题。面向Z世代的沟通本质,是价值观的深度共鸣、是参与感的真诚赋予、是价值共同体的真实共建——这是企业在高质量发展路径上塑造长久口碑、积累信任资本的全新维度与必然选择。
蜜雪冰城以极致“网感”与强参与感重塑性价比品牌的年轻化形象,提供了接地气的典范。当许多品牌试图以高端化标签吸引年轻人时,蜜雪冰城却以“土”到极致就是“潮”的姿态强势切入。其出圈爆款并非复杂产品,而是魔性洗脑的官方主题曲与接地气的“雪王”IP。品牌团队深度浸入B站、小红书等Z世代聚集地,不仅快速响应网友二次创作的热情玩梗内容,更主动发起“蜜雪冰城主题曲填词大赛”、“雪王整活大赏”等UGC活动,赋予年轻人真正的创造空间。低成本实现的高互动性使年轻消费者成为品牌的免费“布道者”,极大提升了用户粘性与口碑扩散势能,为蜜雪冰城在扩张中维持强复购与正向舆论场注入了强大活力,成为其实现更广范围、更深层次高质量发展的关键驱动力。
泡泡玛特(POP MART)则精准捕捉了Z世代对“情绪价值”与“社交货币”的渴求,将潮玩产品转化为意义载体与圈层身份标志。泡泡玛特超越单纯售卖玩具的传统模式,构建了独特的“IP挖掘—设计师赋能—社群运营—二手交易闭环”的完整生态。其核心策略是让IP形象(如MOLLY、DIMOO)承载丰富情绪与故事感,并通过限量发售、盲盒玩法持续制造惊喜感与收藏欲望。品牌深入运营小红书、得物、闲鱼等年轻人活跃平台,鼓励用户分享开盒惊喜、分享玩偶搭配场景、参与圈子话题共创。其线下旗舰店、主题展更设计为可拍照打卡的沉浸式社交空间,产品本身成为年轻人表达自我、寻求同好、建立社交连接的媒介。这种将产品升维到情感体验与身份符号层面的价值重构,使泡泡玛特形成了高溢价能力与庞大而忠实的粉丝社群基础,成功将小众艺术推向大众潮流文化前沿。泡泡玛特的成功路径深刻证明,理解并满足Z世代深层精神诉求与社交价值需求,是企业在当前市场构建高价值壁垒、赢得口碑忠诚度,最终支撑品牌实现长期稳定高质量发展的核心能力。
运动品牌巨头李宁凭借“国潮复兴”的价值叙事实现品牌重塑与全球突围,诠释了文化自信与Z世代沟通的关键连接。经历低谷的李宁,大胆启用“中国李宁”子品牌战略,在纽约、巴黎时装周舞台将中国传统文化元素(如刺绣、山水印花、复古汉字)以先锋设计语言呈现,一举点燃了海内外年轻人的文化共振与民族自豪感。这种立足于中国文化基因的时尚表达,不仅使李宁重获年轻人青睐、实现高端产品线突破和逆势增长,更成功在全球范围内输出“中国设计话语权”,构建了具有国际辨识度的品牌价值高地。李宁的转型充分说明,在文化自信日益增强的背景下,能够通过真实的文化表达与Z世代形成深层精神联结的品牌,才能在日趋同质化的市场中突围、建立可持续的差异化竞争优势,在全球化时代实现企业真正的高质量发展与价值跃升。
当Z世代重新定义市场规则与价值标准之时,面向他们的品牌沟通策略已成为企业适应新消费环境、构建长期口碑壁垒、实践深度高质量发展的关键引擎。唯有以真实认同代替刻意迎合,以价值共创超越单向输出,以文化共鸣滋养精神归属,方能在年轻一代构建的价值认知网络中,筑牢品牌生生不息的发展根基与口碑动力。在通往企业长远高质量发展的道路上,谁真正掌握了与未来的主人对话的能力,谁就掌握了品牌塑造与口碑优化的未来密码。