“十五五”时期是我国品牌建设迈向高质量发展的关键阶段,“十五五品牌战略”的深入实施,对企业组织能力提出了系统性升级要求。本文通过剖析代表性企业的实践案例,深入探析其如何通过组织架构调整,有效承接并推动“十五五品牌战略”落地,为更多企业提供借鉴。
案例一:海尔集团——战略升维,构建全球品牌战略中枢
背景与挑战:
面对“十五五品牌战略”对“高端化、场景化、生态化”的要求,海尔原有以市场部为主导的品牌管理模式难以支撑全球化协同与跨产业融合。
组织架构调整:
1.设立全球品牌战略委员会:在集团层面成立由CEO、各产业线(智家、卡萨帝、三翼鸟等)负责人及核心职能高管组成的最高战略机构,直接统筹“十五五品牌战略”的制定与全球资源调配。
2.升级品牌职能:将原品牌部升格为“全球品牌战略发展中心”,赋予其参与产品研发(如卡萨帝高端冰箱的技术美学融合)、服务创新(“1+N”终身服务体系)、ESG战略制定的决策权。
3.建立区域品牌协同官:在海外重点市场(如欧洲、东南亚)设立专职岗位,确保“十五五品牌战略”本地化落地。
成效:
该调整实现了品牌战略与产业战略的深度绑定。卡萨帝高端品牌在“十五五品牌战略”引领下,市场份额持续提升;三翼鸟场景品牌通过跨部门协同快速落地智慧家庭解决方案,成为落实“场景化”战略的关键载体。
案例二:京东集团——打破壁垒,构建全域赋能中台与敏捷前台
背景与挑战:
为落实“十五五品牌战略”中“以实助实”的科技企业定位与“放心消费”承诺,京东需解决多业务线(零售、物流、健康)品牌资源分散、协同效率低的问题。
组织架构调整:
1.打造全域营销与品牌中台:整合分散的用户数据、内容创意、数字资产资源,建立统一平台支持京东主品牌及子品牌(京东物流、京东健康)。中台提供标准化工具包(如品牌视觉规范、用户洞察报告、智能投放系统)。
2.推行“品牌业务伙伴”(BBP)机制:在零售、科技、物流、健康等子集团设立专职BBP团队,负责将“十五五品牌战略”目标转化为业务线具体策略。例如,京东物流BBP团队主导“绿色供应链”品牌行动,落地可循环包装与减碳运输方案。
3.设立用户体验联合工作组:由品牌中台、各BBP团队及客服、技术部门代表组成,聚焦“放心消费”体验升级,快速响应痛点。
成效:
品牌中台使“春节送年货”等全域营销活动效率提升40%;京东物流“绿色行动”获ESG评级机构认可,成为“十五五品牌战略”中“责任担当”的标杆案例。
案例三:长城汽车——数字筑基,设立全球数字品牌中心
背景与挑战:
“十五五品牌战略”要求长城汽车实现“全球化”与“智能化”转型,但多品牌(哈弗、WEY、坦克、欧拉)数字化建设分散,数据孤岛严重。
组织架构调整:
1.成立全球数字品牌中心:由集团副总裁直管,整合原市场部数字团队、IT部门数据工程师及AI专家,主导品牌数字化全链条升级。
2.搭建统一数据平台:建立覆盖全球市场的用户数据中台(CDP),打通研发、销售、服务端数据,支撑“十五五品牌战略”的精准用户洞察。
3.设立品牌数字项目经理:在哈弗、坦克等品牌事业部派驻专人,推动数字化工具在具体车型营销中的应用(如坦克300的虚拟越野体验馆)。
成效:
数据中台使欧拉品牌女性用户画像精准度提升50%,驱动“更爱女人的汽车”定位深化;WEY品牌通过AI生成内容(AIGC)实现海外市场本地化传播降本30%,加速“十五五品牌战略”全球化落地。
结语
上述案例表明,组织架构调整是落实“十五五品牌战略”的核心保障。企业需以战略为纲,通过“顶层设计-中台赋能-数字筑基-文化浸润”的系统性重构,将国家战略转化为组织动能。唯有如此,“十五五品牌战略”的宏伟蓝图方能从政策文本走向企业实践,为中国品牌崛起奠定坚实根基。