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成熟产品的用户场景拓展:激活营销新活力

发布日期:2025-09-24 | 作者:迈迪品牌战略咨询-小迪

更新时间:2025-10-10T05:33:44

在存量竞争时代,成熟产品面临增长乏力、用户黏性下降等挑战。如何突破瓶颈?产品营销的创新方向在于用户场景的深度拓展——通过将产品融入多元生活情境,重塑消费体验,激发品牌活力。青岛啤酒、西凤酒、安踏等品牌的实践表明,场景化产品营销正成为激活成熟产品的关键引擎。

一、场景四维模型:构建用户价值的闭环

成熟产品的场景拓展需基于科学框架。吴声提出的“场景四维模型”指出:刚需、痛点、高频、意义是构建用户价值的核心维度。

刚需×痛点:瞄准未被满足的迫切需求。例如,西凤酒在陕西宝鸡推出“开瓶西凤!”系列活动,以“诗酒派对车”穿梭陈仓老街等文化地标,结合花式调酒、NPC互动和行酒令,解决传统白酒与年轻群体脱节的痛点,将饮酒场景从宴席延伸至城市休闲生活。

高频×意义:通过价值观共鸣提升黏性。青岛啤酒依托“青岛国际啤酒节”IP,在音乐节、体育赛事等高频场景中强化“激情分享”的品牌意义;同时推出保质期仅7天的原浆啤酒,以“即时鲜享”理念激活日常消费场景。此类产品营销将功能消费升维至情感消费,形成差异化壁垒。

二、产品即场景:打破边界重塑体验

成熟产品的场景化产品营销需打破物理与认知边界,实现两大转向:

1.从功能载体到生活解决方案

青岛啤酒将产品嵌入“啤酒博物馆—时尚酒吧—露营营地”的体验链,消费者可在博物馆了解酿造工艺,在酒吧参与调酒课程,在营地享受星空音乐会。这种“沉浸式场景打包”使啤酒从饮品转变为社交娱乐的媒介,拓展了产品营销的辐射半径。

2.从单向传播到互动共创

西凤酒在“非遗文化巡演”中与秦腔表演深度融合,邀请观众行诗酒令、创作品牌诗句(如“干杯西凤,畅玩夏天”),让用户从被动接受者变为内容共创者。这种互动式产品营销不仅强化品牌记忆点,更在情感共鸣中沉淀用户资产。

三、文化赋能:场景的意义放大器

文化是场景价值的“催化剂”。成熟的产品营销需借力文化符号,赋予场景精神内核:

传统与现代融合:青岛啤酒在海外推出青花瓷、中国龙包装产品,将东方美学融入全球消费场景;西凤酒将三千年古法酿造技艺与街头调酒文化碰撞,吸引年轻群体。

地域与全球共生:安踏借“冬奥科技”标签,将滑雪服融入专业运动与都市户外场景;五粮液在日本开设“中国酒+中国菜”体验餐厅,以场景为桥输出文化。文化赋能使产品营销超越功能诉求,构建品牌信仰。

四、数据驱动:精准匹配场景需求

高效场景产品营销依赖用户画像的精准刻画:

安踏通过“安踏冠军”“超级安踏”等细分业态,针对儿童、专业运动员等群体设计专属场景(如儿童防泼水科技服、奥运冠军同款跑鞋),并基于消费数据动态调整产品矩阵。

私域场景中,美妆品牌依标签分层运营:已购客户推送化妆教学群激发复购;未购客户以拼团满减激活首单。此类产品营销以数据为锚,实现“千人千景”的精细化触达。

结语:以场景重构产品生命力

成熟产品的突围之道,在于通过场景拓展将产品转化为“生活提案者”。青岛啤酒的鲜啤速递、西凤酒的街巷诗酒、安踏的细分场景覆盖,无不证明:产品营销的本质已从“功能交付”升维至“意义共创”。未来,品牌需持续挖掘未被定义的场景,在刚需中缝合痛点,在高频中灌注意义——唯有如此,成熟产品方能在用户的生活剧本中,扮演不可替代的角色。

场景的终极命题,是让产品成为用户生活方式的“注脚”。当每一瓶酒、每一件衣、每一杯啤酒都被赋予时空的意义,产品营销便完成了从交易到共生的进化。

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