在品牌生命周期的不同阶段,品牌增长对人才能力的要求持续演变。从0到1的启动期需要创新突破,从1到10的成长期依赖执行效率,从10到100的成熟期则要求战略视野。人才梯队能力评估的精准性,直接决定品牌增长能否与市场需求同步。华为、小米、李宁等品牌的实践证明,构建动态适配的能力评估体系,是支撑品牌增长的核心抓手。
一、启动期:创新与用户洞察能力评估,点燃品牌增长引擎
品牌初创阶段,品牌增长的核心是突破市场空白,这要求人才具备“从0到1”的创新力与用户洞察力。完美日记在2017年的崛起便是典型案例:其通过“创新力+用户共情”双维度评估,选拔兼具美妆经验与社交媒体敏感度的内容团队。例如,团队成员需在“产品创意提案”“用户痛点分析”两项考核中均达90分以上,方可主导新品开发。这种评估模式使完美日记3个月内推出12款爆品,2018年双十一销售额破亿元,实现从0到1的品牌增长突破。启动期的能力评估如同“点火器”,精准识别能点燃品牌增长的创新人才。
二、成长期:执行与技术融合能力评估,加速品牌增长进程
品牌进入成长期后,品牌增长依赖规模化扩张与技术落地效率,这要求人才具备“从1到10”的执行力与技术融合力。小米生态链在2014-2017年的爆发式增长,得益于其“执行力+技术转化”双指标评估体系:产品经理需在“项目交付周期”“技术方案落地率”两项考核中达标,方可负责核心产品线。例如,红米Note系列团队通过该评估,将新品开发周期从18个月缩短至9个月,使该系列全球销量突破2亿台,推动小米中低端市场品牌增长210%。成长期的能力评估如同“加速器”,确保人才能力与品牌增长速度匹配。
三、成熟期:战略与组织协同能力评估,稳固品牌增长根基
品牌进入成熟期后,品牌增长需要突破天花板,这要求人才具备“从10到100”的战略视野与组织协同力。华为在2018年后的全球化布局,便通过“战略力+跨部门协作”双维度评估选拔高管:候选人需在“市场趋势预判”“资源整合效率”两项考核中排名前20%,方可进入战略决策层。例如,华为消费者业务高管团队通过该评估,制定“高端国产化”战略,使高端手机市占率从3%提升至22%,带动整体业务品牌增长189%。成熟期的能力评估如同“稳定器”,确保人才能力支撑品牌增长的长期性。
四、评估方法:动态调整与数据驱动,保障适配精准度
传统静态评估易导致“能力滞后于需求”,而动态调整与数据驱动能提升适配精准度。字节跳动通过“OKR+数据看板”体系,实时追踪人才能力与品牌增长目标的匹配度:例如,用户增长团队需每月根据“用户活跃度”“留存率”数据调整能力提升计划,确保其“流量运营”“用户洞察”能力始终领先行业15%。这种评估方法使字节跳动用户日均使用时长达87分钟,广告收入三年增长520%,实现品牌增长的指数级突破。动态评估如同“导航仪”,让人才能力始终与品牌增长需求同频。
五、挑战与应对:破解“评估失真”困局
能力评估可能面临“考核标准主观”“潜力预测偏差”等挑战。某新锐美妆品牌曾因过度依赖“业绩指标”评估,导致创新型人才被低估。此后,该品牌引入“潜力测评工具”,通过“学习能力”“适应力”等维度评估,识别出3名被低估的高潜力员工,其中2人一年内晋升为部门负责人,推动新品成功率提升40%。这表明,品牌增长需要构建“结果+潜力”双维度评估体系,通过工具创新破解“评估失真”。
结语
在品牌生命周期的不同阶段,人才梯队能力评估与品牌增长需求的适配性,直接决定企业能否突破增长瓶颈。从完美日记启动期的创新评估到小米成长期的执行评估,从华为成熟期的战略评估到字节跳动的动态评估,成功案例无不证明:当能力评估体系与品牌增长目标深度绑定,当人才能力始终领先市场需求半步,企业便能实现从机会驱动到能力驱动的跨越。