在市场环境快速迭代的今天,品牌增长的稳定性越来越依赖人才梯队的继任计划。继任计划不仅是人才储备,更是通过系统化培养,确保关键岗位的能力连续性,为品牌增长提供可持续的支撑。华为、小米、大疆等品牌的实践证明,构建与品牌增长目标匹配的继任机制,是企业突破周期性波动、实现长期增长的关键。
一、关键岗位人才储备:支撑业务扩张的“弹药库”
品牌增长往往伴随业务版图的扩张,而关键岗位的人才储备直接决定扩张的可持续性。华为在2010年启动“全球领军人才计划”,针对海外市场总监、技术专家等岗位建立继任池,通过跨文化培训、轮岗实践等方式,提前3年储备具备国际化视野的人才。这一计划使华为2018年海外市场收入占比达52%,5G设备合同数突破90份,直接推动通信业务品牌增长210%。关键岗位人才储备如同“弹药库”,确保品牌增长在业务扩张时有足够的“人力弹药”。
二、能力模型传承:避免增长动能的“断层危机”
继任计划的核心是传承推动品牌增长所需的能力模型。小米生态链的爆发式增长,得益于其建立的“产品经理继任体系”:通过“老带新”机制,由资深产品经理指导新人,将用户洞察、技术转化、成本控制等能力系统化传承。例如,小米空气净化器团队通过继任计划,在3年内完成两代产品经理的交接,新品开发周期缩短40%,市占率从15%提升至38%,带动环境电器业务品牌增长290%。能力模型传承避免因核心人员离职导致增长动能断层,为品牌增长提供“能力接力棒”。
三、知识管理与经验传承:构建增长的“隐形资产”
技术密集型行业的品牌增长,依赖隐性知识的积累与传承。大疆在无人机领域的技术领先,得益于其“技术导师制”继任计划:资深工程师通过项目实战、专利复盘等方式,将飞行控制算法、影像稳定技术等核心知识传授给新人。这种知识传承使大疆每年技术专利申请量突破800项,高端无人机产品线品牌增长340%。知识管理如同“隐形资产”,确保品牌增长在技术迭代中不会因人才流失而“失血”。
四、文化与价值观延续:强化增长的“认同基础”
品牌增长的长期性需要文化共识的支撑。李宁在推进“中国李宁”国潮战略时,通过“文化融入工作坊”对继任高管进行培训,确保其理解“运动基因+国潮美学”的核心定位。例如,新任设计总监在接手后,延续“以运动员需求为核心”的产品理念,推出“䨻”科技篮球鞋,使李宁篮球线市占率提升5个百分点,带动运动装备业务品牌增长19%。文化延续如同“精神纽带”,让继任者不仅继承岗位,更继承推动品牌增长的文化基因。
五、挑战与应对:破解“青黄不接”困局
继任计划可能面临“储备人才成长速度滞后于业务需求”的挑战。某新能源品牌曾因技术继任计划不完善,导致电池研发团队在扩张期出现人才断层,项目延期3个月。此后,该品牌建立“加速培养计划”,通过“高潜力人才专项任务”“与外部科研机构联合培养”等方式,使技术继任者的独立研发能力提升周期缩短50%,关键项目按时交付率达92%。这表明,品牌增长需要动态调整继任计划,通过“培养加速+外部协同”破解人才困局。
结语
在不确定性加剧的市场环境中,人才梯队的继任计划已成为品牌增长稳定性的核心保障。从华为的关键岗位储备到小米的能力模型传承,从大疆的知识管理到大宁的文化延续,成功案例无不证明:当继任计划与品牌增长目标深度绑定,当人才储备转化为增长能力,企业便能突破周期性波动,实现从短期扩张到长期增长的跨越。未来,随着技术变革与用户需求的持续演进,那些能系统化构建继任计划的企业,必将在品牌增长的赛道上走得更稳、更远。继任计划不是“人才备份”,而是品牌增长的“稳定器”。