JavaScript is required

品牌年轻化转型中的用户共创模式与增长活力

发布日期:2025-08-23 | 作者:迈迪品牌战略咨询-小迪

更新时间:2025-09-11T02:25:52

在用户主权时代,品牌增长已从单向输出转向双向互动。新锐茶饮品牌"原叶说"通过构建"用户共创生态",将消费者从旁观者变为参与者,三年内实现品牌增长210%,用户LTV(生命周期价值)提升35%,为行业揭示了用户共创驱动品牌增长的全新路径。

一、认知共鸣:从"教育用户"到"用户教育"的范式转换

传统品牌习惯通过广告灌输价值观,而原叶说选择让用户定义品牌。发起"我的茶饮白皮书"计划,邀请用户投票决定新品方向,在社交媒体开设"茶言茶语"话题区收集UGC内容。这种模式使品牌搜索量增长400%,其中76%的新用户通过朋友分享的共创内容首次接触品牌,形成"用户教育用户"的链式反应。

用户共创的本质是释放"认知增长势能"。当消费者成为品牌故事的撰写者,传播效率提升3倍以上。原叶说数据显示,用户生成内容带来的转化率是品牌官方内容的2.8倍,验证了"用户即渠道"的增长逻辑。

二、体验共创:将产品开发权交给Z世代

原叶说建立"茶研所"开放平台,用户可提交配方、参与打样、投票量产。首款用户共创产品"冷泡蜜桃乌龙"上线首月销量突破50万盒,其中30%的消费者因参与开发而成为忠实用户。这种"先共创、后消费"的模式,使新品成功率从行业平均的15%提升至68%。

体验共创的核心是创造"拥有感"。当用户深度参与产品诞生过程,其消费动机从功能需求升级为情感联结。原叶说用户调研显示,共创参与者年均消费额是普通用户的4.2倍,且83%会主动在社交媒体分享产品,形成持续的品牌增长飞轮。

三、社区共生:构建品牌增长的自组织网络

原叶说打造"茶友圈"线上社区,设立"茶艺师认证""配方大师"等成长体系,用户可通过贡献内容获得积分兑换限量款。同时发起"城市茶会"线下活动,将线上关系沉淀为线下社群。这种OMO模式使社区用户月均互动次数达12次,远超行业平均的2.3次。

社区共生的价值在于构建"品牌增长共同体"。当用户形成身份认同和归属感,其自发维护品牌的意愿显著增强。原叶说危机公关数据显示,社区用户在品牌遭遇负面事件时的正面发声量是普通用户的7倍,有效筑牢品牌增长的安全网。

四、数据反哺:用增长指标优化共创机制

原叶说建立"共创健康度"评估体系,通过用户参与度、内容传播力、产品复购率等10项指标动态调整策略。当发现男性用户参与度偏低时,迅速推出"茶饮调酒大赛"活动,三个月内将男性共创者占比从12%提升至29%,相关产品销售额增长85%。

这种数据驱动的增长思维,使共创模式始终与市场需求保持同频。正如原叶说用户运营总监所言:"每个共创数据都是增长的指南针,只有持续校准才能确保不偏离用户需求。"

在存量竞争时代,用户共创已成为品牌增长的核心引擎。原叶说的实践证明,当品牌将用户视为合伙人而非受众时,增长就不再是零和博弈,而是共创共赢的价值放大过程。这种以用户为中心的品牌增长模式,正在重塑中国消费品牌的竞争规则。

对此内容感兴趣?

希望与您深度交流。如需咨询或探讨,欢迎随时联系迈迪

小迪@迈迪品牌咨询

或者