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品牌属于消费者:麦当劳、星巴克如何把品牌还给消费者

发布日期:2013-12-05 | 作者:小迈

更新时间:2013-12-05T04:18:00

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        品牌是什么?当我们面对这个问题的时候,总是一脸茫然,不知作何解答,大卫·奥格威说:“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和。”这个解释有点过于复杂?那么再来回答一个问题,品牌属于谁?大部分人可能会说,品牌当然属于企业,品牌是企业的无形资产,是企业最重要的价值之一。而奥格威对此问题也有解释,他接着说:“品牌同时也因消费者对其使用者的印象,以及自身的经验而有所界定。”这说的是什么意思?就是说品牌是企业和产品在消费者头脑中的印象。按照这个说法,品牌其实属于消费者,没有消费者,也就没有品牌。

  3.培养粉丝文化。

        文章来源:商业地产观察

        相关视频链接: http://v.youku.com/v_show/id_XNDE3Mjc1ODYw.html

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