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品牌营销战略视角下的瀑布模型

发布时间:2021年06月12日 更新时间:2021-06-12T00:00:00

1970年温斯顿·罗伊斯(WinstonRoyce)提出瀑布模型,模型阶段顺序自上而下,相互衔接,形如瀑布流水逐级下落,其过程是上一个阶段的工作完成输出正确的结果后,才能“流动”到下一个阶段,否则返回前面,甚至更前的阶段活动。 

瀑布模型被广泛采用于软件开发,但在品牌营销战略中同样适用,这是一个方法,是一个工具。因为大家在市场上“敌情、我情、行情”都不一样,所以本文只能从方法论的层面给大家讲解品牌营销战略视角下瀑布模型需要考虑的因素。 

【 正确的目标 】

我们要做正确的事,首先你的目标就得正确。 

作为目标,离不开三大块:利润、现金和资产。虽然不同企业有不同的侧重,但是企业的经营都离不开这三大块。我们要定下来短期的、中期的、长期的利润。与此同时我们必须要考虑到我们的资产,拥有的固定资产这是一种投入,拥有的无形资产这更是一种投入。这个资产要从广义的来理解。还有就是现金,现金是企业的生命线。 

【 正确的战场 】

选对了战场,再去决定你的战法。而不能依据我们的战法再去选战场。这战场是既定的,已经决定了在这一块打,再去看怎么赢。 

战场要锁定,锁定了才能聚焦,那我们怎么去锁定战场? 

锁定产业和品类 

考虑因素:
○ 消费者需求
○ 产品种类
○ 渠道
○ 地域
○ 供应链
○ 价值链 

举个帮宝适的例子,它的红帮、绿帮、紫帮等不同系列就是通过渠道作为一个切分。在每一个渠道里面保持一个档次这是它制胜法宝。它在锁定的时候能充分考虑渠道的因素。 

还有不同地域也有很大差别。即便是最普通的一个洗衣粉,在南方和北方就不一样,在北方是用热水浸泡的,在南方是用冷水浸泡的。 

同样的香精在不同温度的水中散发出来的味道可以是刺鼻的,也可以芬香的。还有去污能力在不同温度的水中表现出来的温度也不一样,这种差异其实事先可以考虑进去。还有消费者需求,供应链、价值链等都要考虑。 

锁定细分市场机会 

考虑因素:
○ 哪些细分市场有可能?
○ 哪块市场最大?
○ 哪块市场最容易?
○ 哪些细分市场有吸引力? 

这里强调了就是两个字:数据。一个是数,一个是据。一定要有一个数字的呈现,排序和计算。“不妙则甚,不妙则不甚”一定要算清楚细分市场的可能性,还需要找到依据,市场的大小,难易程度和对自己企业的吸引力。有些时候市场看上去很大,很有吸引力,但是进去以后才发现竞争太过激烈或者说超越了我们的支持能力,那这就有问题。 

锁定目标消费者 

考虑因素: 
○ 目标消费者需求规模充分么?
○ 目标消费者需求力强大么?
○ 目标消费者需求可兑现么?
○ 目标消费者需求可沟通么? 

【 正确的战法 】

我们要知道我们的消费者是“who”,消费者的利益点设置“what”,然后到消费者的沟通“how”。 

目标消费者理解 

消费者洞察说起来是很庞大的话题,其实只要理清2点就行了。什么是购买障碍?如何克服购买障碍?它为什么不买我?购买价在哪里?就围绕着这个中心区洞察你的消费者,一切以这个为最根本点出发。在洞察的过程中积极思考如何克服这个购买障碍。 

消费者利益点设计 

考虑因素: 
○ 卖点的吸引力
○ 卖点的独特性
○ 卖点的可信度 

消费者营销体系 

三个真理性时刻:售前、售中和售后。每一个环节上面如何去发力,把消费者在所有的接触点管理起来形成一个系统屏蔽着我们的竞争对手。 

【 正确的能力 】

能力简单点说就是人、财、物。 

人的能力包括专业能力,决策能力还有影响能力。 

专业的能力是他知道什么是对的或者说他知道如何去改进,而决策的能力是他要敢于做决策,敢于失败,敢于承担责任,而影响的能力是不管所在什么样的位置,他的观点能卖出去,否则观点再正确也不能去影响其他人,得到其他人的信服。 

财,经费的能力,不用多说,管控和规划是很重要,但管控不能够增加决策的层级或者说降低决策的速度,更多的是要往合理的方向去发展。 

物,产品的能力。产品需要有满足需求的能力,实现独特的能力,创造偏好的能力。 

举一个例子,当年蓝月亮洗手液调它的颜色,因为它是透明的瓶子,想要颜色带一点透亮、带一点光泽,看上去很温和又很洁净的那种蓝,这一调就是整整一年,而这种蓝终于调出来推出市场,取得成功,而且所有的假货无法仿造。但是这个蓝色与它的去污力有什么关系呢?和它的杀菌有什么关系呢?和它的自滤有什么关系呢?它追求的就是这种独特的感受,因为它卖的是最贵的,要让消费者有一个独特的识别和感受,哪怕在任何一个细节上面。这个就是实现独特的能力,而实现独特到最后得到的是什么呢?创造了偏好,消费者就会跟着你走,这就是正确的能力。 

【 正确的系统 】

正确的系统就包括有预算、分摊、审批,还有系统的设立,最后的就是资源分配的整体战略思想,然后用机制的形式把它固化下来,有些企业打出这样的旗号:错误的机制也比没有机制好。这个说明了管理系统的一个重要性,有些时候不可能追求完美,一下子就用起来,但是得先有一个东西再慢慢来改,先给僵化再去优化最后到固化。 


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