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品牌部的年终述职报告,决胜在业务导向!

2020-12-18

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又到了一年一度年终述职的时候,有些公司会组织内部述职公开演讲,有些公司会进行360度评分,也或者向直接领导或者分管领导做一次非常正式的汇报。不管是什么形式,这一年一度的汇报是非常难得的自我展示的机会,年终述职报告内容绝对体现了一个人的工作能力,包括行动的能力和思考的能力。而综合能力的强弱则会影响今年业绩评分等级,评分等级高低和具体的指标则进入人力资源体系决定了第二年的岗位、岗级和薪级的调整,以及是否界定为公司的核心培养人才。 

说到年终述职报告,我接触很多品牌总监,有机会辅导过很多述职报告,描述内容多是今年优化了VI识别、做了多少公司形象画册多少宣传片、投放了多少广告包括多少户外多少网络多少纸媒、写了多少篇软文发布到多少媒体、参加了多少展会参加了多少论坛、组织了多少场公关活动、申报了多少荣誉奖项、做了多少场促销活动,明年的规划也是这些工作内容不过在数字上略作调整。这是设计经理岗位、传播经理岗位、公关经理岗位还是促销经理岗位?都是纯执行的工作,为什么做这些?目的是什么?我们存在的目的就是为公司创造价值。试想这个年终述职报告的工作内容为公司的整体发展究竟创造了什么价值? 

怎么写才算是一份好的年终述职报告?要符合哪几个原则呢?这还要和品牌职能说起,究竟是公关传播职能、策划创意职能、销售支持职能还是什么?还是要从品牌的本质说起,品牌的本质=高大上?品牌的本质=产品品质?品牌的本质=差异化?品牌的本质是用户导向。品牌战略链接业务与用户,改变企业发展命运。所以业务导向的品牌战略发展观是用户导向、目标达成和战略导入,同时这三个原则就是我们的工作指导方向,也是我们的述职报告的重要体现内容。 

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业务导向的年终述职报告,共有三大原则: 

■ 业务导向原则1:用户导向 

用户是企业与品牌服务的对象,生意与业务的来源,品牌定位的基础,产品、营销与推广的目标。我们的所有工作都必须围绕用户展开,首先需要用户及需求分析,明确用户定位,明确差异化战略优势,明确企业自身的关键竞争力,后续落到产品指引即产品服务研发优化方向,落到传播推广用什么媒体说什么内容可以触达用户建立信任偏好或者带来线索,再落到营销指引即通过什么渠道在哪个区域用什么销售话术和用户沟通驱动购买或业务合作。 

■ 业务导向原则2:目标达成 

品牌的目的就是驱动用户购买或者业务合作,从而给公司带来营业收入和利润,实现公司的各种目标达成,包括财务目标如营收额、利润额、利润率、营收增长率、利润增长率,包括非财务目标如市场占有率、行业排名、新老业务占比等等。因此最终为了实现公司的目标,我们需要明确哪类客群、哪个渠道、哪个核心品类、哪个明星产品或哪条产品线。为了实现公司目标,公司的主营业务是否需要延伸,按什么逻辑延伸。又或者我们为了实现公司目标,需要明确几个品类(业务),各自主次轻重,需要明确几个品牌,分别哪个规模品牌、利润品牌、种子品牌。我们全年的品牌工作一定要与公司目标达成相关,并形成逻辑的必然关系,真正帮助公司实现。 

■ 业务导向原则3:战略导入 

战略导入分为两种情况: 
■ 一种情况是公司战略不清晰,我们先明确以用户导向、目标达成为原则的品牌战略,并以此作为公司的一面旗帜,无论对外还是对内,这面旗帜都给所有人明确了发展方向引领着大家前进;
■ 另一种是公司战略非常清晰,知道怎么转型,知道主攻哪几个业务或哪几个市场,但转型靠什么落地、市场靠什么打赢没有答案,这时可以导入用户导向、目标达成的品牌战略帮助实现。所有品牌战略与企业战略是互相影响,我们品牌工作一定要将战略导入。 

述职报告通篇一定要业务导向,要站在董事长或CEO的视角来思考问题、解答问题,按照这个逻辑呈现的汇报内容也是最符合公司治理的需求,可以创造最高经营价值,自然就是一个成功的述职报告,自然可以得到公司所有人的认可。所以说品牌部的年终述职报告,决胜在业务导向!!! 

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