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不容错过 | 超级实用的集团品牌管控体系

发布时间:2020年06月12日 更新时间:2020-06-12T00:00:00

集团品牌管理小伙伴们都有共同的困扰,就是集团品牌部的职能除了做好集团品牌自身战略和传播运营外,子公司孙公司的品牌建设也属于垂直条线管辖范围需要管理。但子公司、孙公司那么多,应该管什么?管多深?且怎么做才出色呢?在此给大家介绍一个超级实用的集团品牌管控体系。 

【01】
管什么,明确品牌管理内容 

我们首先来看看中粮集团的品牌部在做什么?中粮集团品牌部牵头组织OGSM工具的学习和落地运用,第一场由副总裁挂帅、公司各业务单元总经理、营销分管副总经理和品牌总监参加,整个过程是边学边练,第二天下午每家业务单元派代表展示自己业务的OGSM成果,副总裁听取汇报,迈迪专家进行点评纠偏。真正的将这个方法论转化成自己的工作能力。第一场集团组织后,接下来就是对各大业务单元自身的管理团队进行学习和手把手辅导,这个OGSM工具继续复制到子公司、孙公司。这一干就是好多年。 

OGSM是什么呢?为什么有那么大的魅力?它是一个品牌管控工具。O是Objective品牌愿景,G是Goals目标分解,S是Strategies确定策略,M是Measures度量指标。 

■O是明确**集团的品牌愿景,集团致力于成为具有********的一家企业。 

G是明确**集团的财务指标,如万亿总资产、千亿营收、百亿利润,或者非财务指标,如新业务占比达5成、战略转型成功等等。 

■S是明确品牌战略,对于集团公司来说明确整个公司品牌的数量、关系、层级如何即品牌架构,集团公司品牌的品牌定位(业务定位和价值定位),对于子公司来说是品牌布局(一牌一品、一牌多品、多牌一品或多牌多品)和每个品牌的品牌定位。 

M是明确评估指标,包括两种方法:
一是定量评估,根据品牌战略,明确品牌运营工作的成功关键要素、要素目标、目标分解和评估标准,进行关键绩效考评工作,达到品牌建设管理的科学性、效率性。
二是定性定量结合评估,每年组织品牌内部评估会。每家公司就自有品牌进行分享和汇报,由集团相关高层和第三方专业机构给予点评打分,其中有些好的经验可以复制分享。 

同时,母公司将目标分解到子公司,落到子公司层面同样有自己的OGSM,每家子公司都有自己的O愿景和G目标,品牌根据O和G来制定策略实现这个目标就是S,最后制订相应的评估体系即M。同样,子公司将目标分解到孙公司或者每个品牌,每家孙公司或者每个单个品牌也有自己的OGSM。 

如果落到产品品牌的OGSM,O就是在什么领域取得不容置疑的第一即品牌定位;G包括营收和利润目标,分时间、分区域、分品类;S包括产品策略、区域策略、渠道策略、终端策略、传播策略、组织策略;M是对应策略下的衡量指标。 

听完OGSM工具介绍终于明白为什么中粮集团品牌部持续在做这件事了吧?OGSM体系可以让整个集团自上而下所有人都有一致的努力方向,并具备科学的实现方法。既符合集团领导实现战略目标的意图,又对子公司孙公司进行专业赋能,做好这件事,是不是很牛呢? 

【02】
谁来管,明确管理模式 

集团品牌必定由集团负责管理,但集团是否管理业务品牌依据管理的深度不同有集权、分权、放权和无权四种模式。 

集权 即母子公司的战略和运营都是母集团品牌部负责
分权 则是子公司品牌战略由母公司品牌制定但自己负责品牌运营
放权 则是子公司的品牌战略和运营都是子公司自己主导
无权 通常是母公司对子公司是投资管控关系不进行业务管理 

每家企业究竟选择什么样的品牌管控模式呢?这需要分析各个板块的品牌架构、管控模式、品牌管理现状。 

举例来说: 

远东控股集团的主营业务是远东电缆业务占9成以上,还有远东置业,另外还有收购来的三普药业和安徽电缆等业务。首先是以单一品牌为主的品牌架构,其次该企业整体是集权管控模式,另外电缆公司成立在先集团成立在后,品牌团队全部到集团了,而三普药业和安徽电缆没有品牌能力和人才,所以最终选择了集权管控模式。 

再举一个例子: 

中粮集团有中国酒业、中茶、中国粮油、蒙牛、中粮肉食、我买网、中糖等等公司,公司品牌一堆、产品品牌一堆,每个业态都不同,从品牌架构来说属于多品牌架构,从管控模式来说按照国资委要求“小总部大业务”原则采取放权模式,而子公司的品牌管理水平也非常高,所以中粮集团采取品牌放权模式,做好宏观管理政策,成立集团品牌管理委员会促进多品牌协同即可。 

集团品牌管理人员只要明确了管什么和谁来管两件事就够了。做好OGSM就可以与集团、子公司及具体业务的目标完全一致了,非常有战略意义,明确好分工才能在运营层面更加协同有效。战略高度+管理高度=成功的品牌管理! 


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