品牌研究：品牌忠诚度

（一句话定义）：消费者对该品牌的依赖程度。

其中的“依赖”通常有三个纬度，即时间、数量和品种。

1）时间依赖度：消费者愿意在更长时间段内连续使用该品牌，不转换其他品牌。

2）数量依赖度：消费者在相同的时间段内愿意更多地使用该品牌，加大使用频次或者使用量。

3）品种依赖度：消费者使用该品牌下面更多品种的产品，甚至“爱屋及乌”。

在量化品牌忠诚度的时候，可以采用“再次购买率”、“BUMO/使用率”、“品牌需求份额”等指标。